Perfecte hardware van uw callcenteroplossing
Of u hardware nodig hebt om met serviceproviders te verbinden,
Of hardware voor agenten, u kunt hier vinden.
Geen zorgen over de compatibiliteit met uw callcentersoftware
Toekomstbestendige hardware stelt u in staat om de nieuwste AI-technologie te benutten
• Omni-channel ervaringen voor klanten
De Unified Communication -oplossing biedt verschillende manieren om toegang te krijgen tot klantenservice, zoals WeChat, Weibo, Telefoon, E -mail, App en online advies. Het helpt callcenters om klanten altijd en overal van dienst te zijn, en zo werkefficiëntie te verhogen en uiteindelijk de klanttevredenheid te verbeteren.
• naadloze connectiviteit met serviceproviders
• Volledige compatibiliteit met callcentersoftware
• Omarming van de nieuwste technologie - kunstmatige intelligentie ai
Queuing is een van de grootste pijnpunten van de contactcentra, $ 62 miljard per jaar gaat verloren vanwege slechte klantinteracties.
Op AI gebaseerde oplossingen en agenten spelen steeds belangrijkerere rollen in callcenters, waardoor wachttijden en snelheid worden verkleind tot resolutie voor klanten, waardoor hoge waarde werk blijft aan menselijke agenten.
Dinstar -apparaten zorgen voor stem van hoge kwaliteit en QoS om de naadloze interacties met uw AI -agenten te machtigen.
• Systeemstructuur
