Perfecte hardware voor uw callcenteroplossing
Of u nu hardware nodig heeft om verbinding te maken met serviceproviders,
of hardware voor agenten kunt u hier vinden.
U hoeft zich geen zorgen te maken over de compatibiliteit met uw callcentersoftware
Met toekomstbestendige hardware kunt u de nieuwste AI-technologie benutten
• Omnichannel-ervaringen voor klanten
De unified communication-oplossing biedt verschillende manieren om toegang te krijgen tot klantenservices, zoals WeChat, Weibo, telefoon, e-mail, app en online advies. Het helpt callcenters om klanten altijd en overal te bedienen, waardoor de werkefficiëntie wordt verhoogd en uiteindelijk de klanttevredenheid wordt verbeterd.
• Naadloze connectiviteit met serviceproviders
• Volledige compatibiliteit met callcentersoftware
• Het omarmen van de nieuwste technologie: AI voor kunstmatige intelligentie
Wachtrijen zijn een van de grootste pijnpunten van de contactcenters; er gaat $62 miljard per jaar verloren door slechte klantinteracties.
Op AI gebaseerde oplossingen en agenten spelen een steeds belangrijkere rol in callcenters, waardoor de wachttijden en de oplossingssnelheid voor klanten worden verkort, waardoor hoogwaardig werk aan menselijke agenten wordt overgelaten.
Dinstar-apparaten garanderen spraak en QoS van hoge kwaliteit om de naadloze interacties met uw AI-agenten mogelijk te maken.
• Systeemstructuur
