• hoofd_banner_03
  • hoofd_banner_02

Callcenter oplossing

Perfecte hardware van uw callcenteroplossing

Of u nu hardware nodig hebt om verbinding te maken met serviceproviders,
of hardware voor agenten, vindt u hier.

Geen zorgen over de compatibiliteit met uw callcentersoftware

Toekomstbestendige hardware stelt u in staat gebruik te maken van de nieuwste AI-technologie

oplossing2_03

• Omni-channel ervaringen voor klanten

oplossingen1_chara_07

De Unified Communications-oplossing biedt verschillende manieren om toegang te krijgen tot klantenservice, zoals WeChat, Weibo, telefoon, e-mail, app en online consulting.Het helpt callcenters om klanten altijd en overal van dienst te zijn, en zo de werkefficiëntie te verhogen en uiteindelijk de klanttevredenheid te verbeteren.

• Naadloze connectiviteit met serviceproviders

product-02 product

• Volledige compatibiliteit met callcentersoftware

oplossing1_con4_24

• Omarmen van de nieuwste technologie - kunstmatige intelligentie AI

Wachtrijen is een van de grootste pijnpunten van de contactcenters, $ 62 miljard per jaar gaat verloren door slechte klantinteracties.

Op AI gebaseerde oplossingen en agenten spelen een steeds belangrijkere rol in callcenters, waardoor wachttijden en de snelheid tot oplossing voor klanten afnemen, waardoor hoogwaardig werk aan menselijke agenten wordt overgelaten.

Dinstar-apparaten zorgen voor spraak en QoS van hoge kwaliteit om de naadloze interacties met uw AI-agenten mogelijk te maken.

oplossing2_04_07

• Systeemstructuur

oplossing1_con5_27