VoIP-communicatieoplossing voor winkelketens
• Overzicht
Tegenwoordig wordt de retailprofessional geconfronteerd met hevige concurrentie en moet hij snel groeien en flexibel blijven. Voor winkelketens moeten ze nauw contact onderhouden met professionals op het hoofdkantoor, leveranciers en klanten, de efficiëntie verbeteren en de klanttevredenheid verhogen, en tegelijkertijd de communicatiekosten verlagen. Wanneer ze nieuwe winkels openen, hopen ze dat de implementatie van het nieuwe telefoonsysteem gemakkelijk en snel zal zijn en dat de hardware-investering niet duur zal zijn. Voor het managementteam van het hoofdkantoor is het een realistisch probleem om de telefoonsystemen van honderden winkelketens te beheren en tot één geheel te maken.
• Oplossing
CASHLY presenteert onze kleine IP PBX JSL120 of JSL100 voor winkelketens, een oplossing met een compact ontwerp, rijke functies, eenvoudige installatie en beheer.
JSL120: 60 SIP-gebruikers, 15 gelijktijdige gesprekken
JSL100: 32 SIP-gebruikers, 8 gelijktijdige gesprekken
• Kenmerken en voordelen
4G LTE
JSL120/JSL100 ondersteunt 4G LTE, zowel data als spraak. Voor data kunt u 4G LTE als primaire internetverbinding gebruiken, de installatie vereenvoudigen en u de moeite besparen van het gebruik van de vaste internetdienst van serviceproviders en het uitvoeren van bekabeling. Ook kunt u 4G LTE gebruiken als netwerkfailover, wanneer het vaste internet uitvalt, automatisch overschakelen naar 4G LTE als internetverbinding, bedrijfscontinuïteit bieden en een ononderbroken bedrijfsvoering garanderen. Voor spraak biedt VoLTE (Voice over LTE) betere spraak, ook wel HD-stem genoemd. Deze hoogwaardige spraakcommunicatie zorgt voor een betere klanttevredenheid.
• Veelzijdige IP-telefooncentrale
Als alles-in-één oplossing maakt de JSL120/JSL100 gebruik van al uw bestaande bronnen en maakt verbindingen mogelijk met uw PSTN/CO-lijn, LTE/GSM, analoge telefoon en fax, IP-telefoons en SIP-trunks. U hoeft niet alles te hebben, omdat onze modulaire architectuur u verschillende opties biedt die zijn afgestemd op uw werkelijke scenario's.
• Betere communicatie en kostenbesparing
Bellen naar het hoofdkantoor en andere filialen is nu zo eenvoudig: u hoeft alleen maar het SIP-extensienummer te bellen. En geen kosten voor deze interne VoIP-gesprekken. Voor uitgaande gesprekken om klanten te bereiken, vindt de Least Cost Routing (LCR) altijd de laagste gesprekskosten voor u. Onze goede compatibiliteit met de SIP-oplossingen van andere leveranciers zorgt ervoor dat de communicatie naadloos verloopt, ongeacht welk merk SIP-apparaten u gebruikt.
• VPN
Met de ingebouwde VPN-functie kunnen de winkelketens veilig verbinding maken met het hoofdkantoor.
• Gecentraliseerd en extern beheer
Elk apparaat is voorzien van een intuïtieve webinterface en helpt gebruikers het apparaat op een zeer eenvoudige manier te configureren en te beheren. Bovendien is CASHLY DMS een gecentraliseerd beheersysteem waarmee u honderden apparaten via één enkele webinterface kunt beheren, lokaal of op afstand. Dit alles helpt u de beheer- en onderhoudskosten aanzienlijk te verlagen.
• Opname- en oproepstatistieken
De statistieken van inkomende/uitgaande gesprekken en opnames geven u de mogelijkheid om klantinzichten te verkrijgen met uw big data-tools. Het kennen van uw klantgedrag en -voorkeuren is een sleutelfactor voor uw succes. De gespreksopnamen zijn ook nuttige materialen voor uw interne trainingsprogramma en helpen de werkefficiëntie te verbeteren.
• Oproepoproep
Met de oproepfuncties kunt u aankondigingen zoals promotie doen via uw IP-telefoon.
• Wi-Fi-hotpot
JSL120 / JSL100 kan werken als Wi-Fi-hotpot en houdt al uw smartphones, tablets en laptops verbonden.