VoIP-communicatieoplossing voor winkelketens
• Overzicht
In deze tijd, geconfronteerd met hevige concurrentie, moet de retailprofessional snel kunnen groeien en flexibel blijven. Winkelketens moeten nauw contact onderhouden met de professionals op het hoofdkantoor, leveranciers en klanten, de efficiëntie verbeteren en de klanttevredenheid verhogen, en tegelijkertijd de communicatiekosten verlagen. Wanneer ze nieuwe winkels openen, hopen ze dat de implementatie van het nieuwe telefoonsysteem eenvoudig en snel verloopt en dat de hardware-investering niet te hoog is. Voor het managementteam van het hoofdkantoor is het een realistisch probleem om de telefoonsystemen van honderden winkelketens te beheren en te integreren tot één systeem.
• Oplossing
CASHLY presenteert onze kleine IP PBX JSL120 of JSL100 voor winkelketens, een oplossing met een compact ontwerp, uitgebreide functies en eenvoudige installatie en beheer.
JSL120: 60 SIP-gebruikers, 15 gelijktijdige gesprekken
JSL100: 32 SIP-gebruikers, 8 gelijktijdige gesprekken
• Kenmerken en voordelen
4G LTE
De JSL120/JSL100 ondersteunt 4G LTE, zowel voor data als voor spraak. Voor data kunt u 4G LTE gebruiken als primaire internetverbinding, wat de installatie vereenvoudigt en u de moeite bespaart van het aanvragen van vaste internetdiensten bij providers en het aanleggen van kabels. U kunt 4G LTE ook gebruiken als netwerkfailover. Wanneer de vaste internetverbinding uitvalt, wordt automatisch overgeschakeld naar 4G LTE als internetverbinding. Dit zorgt voor bedrijfscontinuïteit en garandeert een ononderbroken bedrijfsvoering. Voor spraak biedt VoLTE (Voice over LTE) betere spraakkwaliteit, ook wel HD Voice genoemd. Deze hoogwaardige spraakcommunicatie zorgt voor een hogere klanttevredenheid.
• Veelzijdige IP PBX
Als alles-in-één oplossing maakt de JSL120/JSL100 gebruik van al uw bestaande bronnen en maakt verbindingen mogelijk met uw PSTN/CO-lijn, LTE/GSM, analoge telefoon en fax, IP-telefoons en SIP-lijnen. U hoeft niet alles te hebben, want onze modulaire architectuur biedt u verschillende opties die zijn afgestemd op uw specifieke scenario's.
• Betere communicatie en kostenbesparing
Bellen naar het hoofdkantoor en andere vestigingen is nu heel eenvoudig: u belt gewoon het SIP-toestelnummer. En deze interne VoIP-gesprekken zijn gratis. Voor uitgaande gesprekken naar klanten vindt u met Least Cost Routing (LCR) altijd de laagste gesprekskosten. Onze goede compatibiliteit met SIP-oplossingen van andere leveranciers zorgt voor naadloze communicatie, ongeacht welk merk SIP-apparaten u gebruikt.
• VPN
Dankzij de ingebouwde VPN-functie kunnen winkelketens op een veilige manier verbinding maken met het hoofdkantoor.
• Gecentraliseerd en extern beheer
Elk apparaat is voorzien van een intuïtieve webinterface die gebruikers helpt het apparaat op een zeer eenvoudige manier te configureren en te beheren. Bovendien is CASHLY DMS een gecentraliseerd beheersysteem waarmee u honderden apparaten via één webinterface kunt beheren, lokaal of op afstand. Dit alles helpt u de beheer- en onderhoudskosten aanzienlijk te verlagen.
• Opname- en oproepstatistieken
De statistieken van inkomende en uitgaande gesprekken en de opname ervan geven u de mogelijkheid om klantinzichten te verkrijgen met uw big data-tools. Kennis van het gedrag en de voorkeuren van uw klanten is een belangrijke factor voor uw succes. De gespreksopnames zijn ook nuttig materiaal voor uw interne trainingsprogramma en helpen de werkefficiëntie te verbeteren.
• Oproepoproep
Met pagingfuncties kunt u aankondigingen doen, bijvoorbeeld promoties, via uw IP-telefoon.
• Wi-Fi-hotspot
De JSL120 / JSL100 kan functioneren als een Wi-Fi-hotspot en zorgt ervoor dat al uw smartphones, tablets en laptops verbonden blijven.